Noticia Pais
Una incidencia interna en la plataforma tecnológica de la Dirección General de Migración (DGM) afectó temporalmente algunos servicios digitales de la institución, cuyo sistema fue restablecido a las 7:00 de la mañana.
La DGM informó este viernes que sus equipos técnicos realizaron las labores necesarias para recuperar las operaciones en línea y continuar con la habilitación del formulario electrónico e-Ticket.
Este formulario es utilizado por los viajeros que entran y salen de República Dominicana, por lo que la situación requirió acciones técnicas orientadas a normalizar los servicios disponibles para los usuarios.
Pese a la incidencia registrada en la plataforma, la institución aseguró que los controles migratorios continuaron funcionando con normalidad, al igual que el flujo de pasajeros por las rutas aéreas.
Los equipos especializados también implementaron medidas destinadas a reforzar la estabilidad de la plataforma tecnológica y garantizar una mayor continuidad en el funcionamiento de los servicios digitales.
La entidad no precisó qué originó la incidencia interna ni detalló durante cuánto tiempo estuvieron afectados los trámites disponibles mediante sus canales electrónicos.
Como parte del proceso de recuperación continúa la habilitación completa del e-Ticket, herramienta integrada a los procedimientos requeridos para los pasajeros que viajan desde y hacia territorio dominicano.
La institución lamentó los inconvenientes ocasionados a los usuarios y comunicó que mantendrá informada a la ciudadanía sobre los avances en el proceso de normalización.
Mientras avanzan estos trabajos, los controles migratorios y las operaciones aéreas permanecen activos, al tiempo que los técnicos trabajan para completar la habilitación del e-Ticket
Ver esta publicación en Instagram
